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Tempo de processamento de saques
As solicitações de saque são processadas no prazo de 2 dias úteis a partir da data da solicitação (solicitações dos membros VIP são processadas de acordo com os diferentes níveis VIP).
Durante o tempo de processamento, você pode cancelar sua solicitação de saque no caixa e devolvê-la ao saldo da sua conta.
Isso permitirá que você jogue com dinheiro real sem fazer um novo depósito. Após dois dias úteis, o status da sua solicitação de saque mudará para o status final ("aprovado" ou "não aprovado") e você não poderá mais cancelar a solicitação.
Todos os prazos são calculados em dias úteis (segunda a sexta).
Você será notificado por e-mail assim que o processamento for concluído e os fundos forem transferidos.
Pode ser que leve mais tempo para o seu provedor de cartão de crédito ou método de pagamento mostrar os fundos do seu saque na sua conta. Observe que alguns atrasos de terceiros podem acontecer em casos raros e estão além do nosso controle.
Reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento dos pedidos de saque até a aprovação final, se houver qualquer transação de depósito pendente.
Se você tiver algum problema, entre em contato conosco usando a função de bate-papo no lobby ou por e-mail para Suporte ao Cliente.
